Không thể hoặc chưa biết cách gọi điện tư vấn bán hàng hiệu quả, dễ nản lòng khi nghe "không có nhu cầu".

Thái độ bối rối và ngôn từ vụng về, tác phong thiếu chuyên nghiệp trong cách giao tiếp với khách hàng, mất lòng khách hàng mà không hiểu vì sao

Tìm hiểu nhu cầu vội vàng qua loa, chưa biết cách đặt câu hỏi để khai thác tận cùng mong muốn khách hàng đúng cách.

Một màu, chưa cá nhân hóa khi tư vấn sản phẩm. Mất lực và tốn thời gian nhưng lại không đúng điểm khách hàng cần.

Gặp khó khăn khi giải quyết các khách hàng từ chối về giá hay so sánh với đối thủ, hoặc không thể tiếp cận với người ra quyết định...

Báo giá nhưng hầu như khó có thể chốt sales. Không thể bán sản phẩm/dịch vụ giá trị cao, hay khóa học dài hạn...