ĐÀO TẠO
TƯ VẤN BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỪ TÂM
Bạn mong muốn xây dựng một đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm? Hay bạn là một người trẻ đang tìm kiếm cơ hội phát triển kỹ năng mềm để tự tin bước vào thế giới việc làm?
HT Training sẽ đồng hành cùng bạn trên mọi nẻo đường!
ĐỐI TÁC VÀ KHÁCH HÀNG
GIỚI THIỆU GIẢNG VIÊN
GIẢNG VIÊN
THANH VÕ
Giúp bạn khám phá tiềm năng tiềm ẩn, biến những kiến thức khô khan thành kỹ năng thực tiễn.
- 12 NĂM KINH NGHIỆM QUẢN LÝ
- 420+ GIỜ ĐÀO TẠO
- 450+ HỌC VIÊN
GIẢNG VIÊN
HẰNG VÕ
Giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền chặt và tạo ra những trải nghiệm dịch vụ đáng nhớ.
- 12 NĂM KINH NGHIỆM BÁN HÀNG
- CHĂM SÓC & LÀM ĐẸP CHO 2000+ PHỤ NỮ
NHỮNG THÁCH THỨC LỚN
BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG GẶP PHẢI
Không thể hoặc chưa biết cách gọi điện tư vấn bán hàng hiệu quả, dễ nản lòng khi nghe "không có nhu cầu".
Thái độ bối rối và ngôn từ vụng về, tác phong thiếu chuyên nghiệp trong cách giao tiếp với khách hàng, mất lòng khách hàng mà không hiểu vì sao
Tìm hiểu nhu cầu vội vàng qua loa, chưa biết cách đặt câu hỏi để khai thác tận cùng mong muốn khách hàng đúng cách.
Một màu, chưa cá nhân hóa khi tư vấn sản phẩm. Mất lực và tốn thời gian nhưng lại không đúng điểm khách hàng cần.
Gặp khó khăn khi giải quyết các khách hàng từ chối về giá hay so sánh với đối thủ, hoặc không thể tiếp cận với người ra quyết định...
Báo giá nhưng hầu như khó có thể chốt sales. Không thể bán sản phẩm/dịch vụ giá trị cao, hay khóa học dài hạn...
HT TRAINING TỰ HÀO MANG ĐẾN
CÁC GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN
E-learning
KHOÁ HỌC DÀNH CHO CÁ NHÂN
Các khóa học trực tuyến quay sẵn với nội dung chất lượng cao, phù hợp cho cá nhân muốn tự học và phát triển kỹ năng giao tiếp. Đặc biệt là nhóm các bạn trẻ sinh viên.
E-learning
KHOÁ HỌC DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
Các chương trình đào tạo trực tuyến quay sẵn được thiết kế riêng biệt đo ni đóng giày cho doanh nghiệp, phù hợp với nhu cầu và đặc thù của từng ngành cũng như doanh nghiệp.
Offline learning
IN-HOUSE TRAINING DOANH NGHIỆP
Các khóa đào tạo trực tiếp hoặc trực tuyến dành cho doanh nghiệp, giúp nhân viên của bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng và dịch vụ khách hàng từ tâm.
Offline learning
PREMIUM CAREER COACHING 1:1
Tìm ra phiên bản tốt nhất của chính mình với sự hỗ trợ của chuyên gia. Tư vấn chi tiết, đồng hành chinh phục giấc mơ của những người trẻ trên con đường sự nghiệp tương lai.
CÁC KHOÁ ĐÀO TẠO
THIẾT KÊ DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
E-LEARNING
E-Learning dành cho doanh nghiệp: Các chương trình đào tạo trực tuyến quay sẵn được thiết kế riêng biệt đo ni đóng giày cho doanh nghiệp, phù hợp với nhu cầu và đặc thù của từng doanh nghiệp.
- Nhập môn/ Định hướng cho nhân viên mới: Giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh chóng với môi trường làm việc, văn hóa công ty và các quy trình làm việc.
- Kiến thức sản phẩm: Cung cấp cho nhân viên kiến thức chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ của công ty, giúp họ tự tin tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
- Kỹ năng mềm: Nâng cao kỹ năng giao tiếp, thấu hiểu khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
THIẾT KẾ DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
KHOÁ KỸ NĂNG TƯ VẤN CHUYÊN NGHIỆP
Các khóa đào tạo tư vấn Chuyên nghiệp (Effective Sales Training) trực tiếp hoặc trực tuyến dành cho doanh nghiệp, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng hiệu quả, xây dựng hình ảnh và cách ứng xử cũng như cách thức tư vấn của người tư vấn chuyên nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng.
- Sales by Colors: Hiểu rõ 4 dạng khách hàng, giao tiếp và tư vấn hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích nhu cầu khách hàng: Tư duy tư vấn, phân biệt nhu cầu và điểm đau, đặt câu hỏi hiệu quả.
- Kỹ năng trình bày sản phẩm ấn tượng: Nêu bật lợi ích, cá nhân hóa thông điệp.
- Xử lý từ chối mua hàng hiệu quả: Nhận biết và giải quyết trở ngại, ứng dụng công thức ECIC.
- Kỹ thuật báo giá và chiến lược kết thúc bán hàng hiệu quả: Báo giá, chốt sale phù hợp.
- Telesales Skill: Thực hiện cuộc gọi chất lượng, vượt qua rào cản tâm lý, có kịch bản và ứng phó tình huống.
- Kỹ năng tiếp cận và tư vấn khách hàng tại triển lãm/sự kiện: Tự tin tư vấn, lấy thông tin khách hàng.
THIẾT KẾ DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
KHOÁ HỌC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẬN TÂM
Khoá đào tạo Dịch Vụ Chăm sóc Khách Hàng Tận Tâm (Customer Service with Heart) giúp nâng cao tinh thần chăm sóc khách hàng hướng đến dịch vụ khách hàng tận tâm, trang bị các kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tinh tế mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
- Tư duy đúng về dịch vụ khách hàng từ tâm: Hiểu rõ các tố chất quan trọng của người làm dịch vụ khách hàng, xây dựng thái độ và tinh thần đúng của người làm dịch vụ khách hàng tận tâm.
- Thấu hiểu khách hàng và mô hình DISC: Nắm bắt tâm lý và giao tiếp hiệu quả với từng nhóm khách hàng.
- Mở khóa kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp: Nâng cao kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi và sử dụng ngôn từ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý căng thẳng: Đón nhận phản hồi, quản lý áp lực và giải quyết khiếu nại.
- Chiến lược quản lý mối quan hệ khách hàng: Chăm sóc và duy trì mối quan hệ, biết cách bán thêm/bán chéo.
LÍ DO BẠN NÊN
CHỌN CHÚNG TÔI
THỰC CHIẾN 100%
Chúng tôi không dạy lý thuyết suông, mà tập trung vào những tình huống thực tế bạn sẽ gặp phải.
ĐƠN GIẢN MÀ HIỆU QUẢ
Kiến thức được truyền tải một cách đơn giản, dễ hiểu, giúp bạn áp dụng ngay vào công việc.
KHÔNG NHÀM CHÁN
Lớp học sôi động, tương tác cao, giúp bạn luôn cảm thấy hứng thú và hào hứng trong học tập.
CÁ NHÂN HOÁ
Chương trình đào tạo được thiết kế riêng, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của chính bạn.
CÂU CHUYỆN VỀ HT TRAINING
KHOÁ ĐÀO TẠO NỔI BẬT
ĐÃ TRIỂN KHAI
CẢM NHẬN CỦA HỌC VIÊN VỀ CHƯƠNG TRÌNH
HT Training
HT Training rất vinh dự nếu cơ hội cùng Quý Doanh Nghiệp. Hãy chia sẻ ý kiến, đề xuất và bất kỳ suy nghĩ nào để Thanh và Hằng có thể phát triển và cung cấp một trải nghiệm đào tạo ngày càng tốt hơn.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Hotline: 079 886 8928
Email: effectivesalestraining@gmail.com
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
